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상품 Q&A입니다.

상품을 잘못 보내고 반송처리 할거면 연락한번 줄수 있지 않나요?

  • 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-08 10:52:08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 19
  • 첨부파일
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어제 화요일밤에 똑같은거 택배 받고 잘못보냈다 싶었습니다. 아침에 일어나보니 택배기사님이 반품처리 할테니 준비해달라고 문자가 와있는데 이물건 같기는 해도 확실하지가 않는겁니다! 애키우면서 하루에 받는 택배가 몇갠데 아침이라 확인은 안되고 결국 아저씨께 여쭤봐서 반품시켰습니다

화요일밤 택배도착에 수요일아침 반품수거면 이미 알고 반품신청 한것 같은데 전화한통 문자하나 보낼수 있는거잖아요 콜세터는 오픈시간에 전화도 안받고

귀찮아서 글 안남기고 전화로 확인하고 탈퇴하려다 전화가 안되서 글남깁니다 확인바래요
  • 대표 관리자 2019-08-16 15:12:42 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 ! 먼저불편을드려정말죄송합니다.
    해당내용은 주문하신상품 공급업체에서 단독으로 진행한 사항인것같습니다 .
    저희세모샵쪽에서 반품접수를 한적이없는 부분이며, 해당건 물류업체확인후 추후이런일발생치않도록
    저희쪽으로 꼭 내용공유및 고객님께 안내나갈수있도록 개선하겠습니다. 다시한번 불편을드려 정말죄송합니다.
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